Obsługa Informatyczna Firm

Stała opieka informatyczna nad Twoją firmą

Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne i profesjonalną obsługę informatyczną dla firm na terenie całego kraju.
Wspieramy dynamiczny rozwój Państwa  firmy. W ramach wsparcia IT zapewniamy ciągłość pracy, skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia, bezpieczeństwo danych oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT i rozwój infrastruktury informatycznej zgodnie z potrzebami Państwa firmy. To wszystko bez kosztów i problemów związanych z utrzymywaniem własnego działu IT.

Możemy zaoferować naszym klientom różne warianty świadczenia usług Opieki Informatycznej:

Pełen Outsourcing IT

Usługa polegająca na zajęciu się wszelkimi możliwymi aspektami informatyki w Twoim przedsiębiorstwie. Oferta skierowana jest do małych i średnich firm, gdzie w zamian za informatyka możemy zaproponować pakiety godzinowe według potrzeb klienta. W myśl zasady tyle pracujemy dla Ciebie, ile potrzebujesz

Duże firmy

Dla większych klientów proponujemy oddelegowanie jednego lub większej ilości pracowników lub przejęcie i zoptymalizowanie obecnego działu IT. Dużym powodzeniem cieszy się także wykonywanie projektów "pod klucz".

Outsourcing wybranych zagadnień

Outsourcing wybranych zagadnień, które sprawiają obecnie kłopot w zarządzaniu i można je powierzyć podwykonawcom - takie jak: 
  • Help Desk,
  • Backup,
  • Monitorowanie systemów IT,
  • Zdalna pomoc,
  • I inne

Zakres najważniejszych wykonywanych przez nas usług

  • Zarządzanie infrastrukturą informatyczną - to kompleksowa usługa zarządzania środowiskiem komputerowym (komputerami stacjonarnymi, przenośnymi, drukarkami, serwerami plików, serwerami wydruku) na wszystkich etapach jego życia, poczynając od procesu zakupu infrastruktury informatycznej, poprzez instalację nowego sprzętu, dystrybucją oprogramowania, przeprowadzanie procesu wszelkich zmian i uaktualnień, serwisowanie całej platformy, aż po utylizację zużytego sprzętu.
  • Odtwarzanie środowiska IT po awarii - identyfikacja obszarów krytycznych i analiza wpływu katastrofy na działalność jednostki, ocena i oszacowanie ryzyka w oparciu o analizę głównych procesów biznesowych, opracowanie planów zapewniających ciągłość procesów biznesowych (w tym planu likwidacji skutków potencjalnej awarii poprzez wirtualizację) oraz wdrożenie, przeprowadzeniu testów i stała aktualizacja tych planów.
  • Zarządzanie infrastrukturą internetową - udostępnienie internetowego centrum danych - platformy sprzętowej i odpowiedniego oprogramowania, a także usług związanych z tworzeniem, pozycjonowaniem i zarządzaniem specjalistycznymi portalami lub serwisami internetowymi.
  • Zarządzanie aplikacjami - czyli utrzymywanie wysokiej dostępności krytycznych dla przedsiębiorstwa aplikacji, takich jak np. systemy ERP, CRM polegające na stworzeniu odpowiedniej architektury systemu, pro aktywne działania zapobiegające awariom, instalację zaawansowanych systemów monitorujących środowisko, zarządzanie siecią, a także systemów do zautomatyzowanego wykonywania kopii zapasowych.
  • Infrastruktura na żądanie - instalowanie w siedzibie Klienta lub w centrum danych nadmiarowej infrastruktury w chwili kiedy działająca platforma przestaje być wystarczająca i niezbędne staje się uruchomienie dodatkowej infrastruktury. Wówczas w bardzo krótkim czasie uruchamiane są kolejne jednostki. Istnieje kilka wariantów tej usługi, przy czym dwa są najbardziej popularne: korzystanie z dodatkowych zasobów tylko w okresach wzmożonej aktywności przedsiębiorstwa oraz stałe poprzez powiększanie wykorzystywanych zasobów w miarę rozwoju firmy. W obydwu tych przypadkach Klient płaci za faktycznie użytkowaną infrastrukturę.

Nasze usługi informatyczne i serwis komputerowy kierujemy do wszystkich miast: Kraków, Rabka Zdrój, Myślenice, Jordanów, Nowy Targ, Zakopane .

Oczywiście usługami IT objęte są także inne miejscowości: Spytkowice, Mszana Dolna, Jabłonka, Chyżne, Skomielna Biała, Czarny Dunajec, Raba Wyżna.